سياسة الخصوصية
الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول الى المنصة أو استخدام التطبيق حيث تحتوي على معلومات أساسية تتعلق بالحقوق القانونية وطرق التعويض والالتزامات. يجب قراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط وأحكام إضافية منصوص عليها في التطبيق (حسب الاقتضاء)، والتي تشكل معًا مجموعة واحدة من الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام عند استخدام التطبيق.

يكون لجميع المصطلحات المحددة بموجب الشروط والأحكام التكميلية لسياسة الخدمات نفس المعنى في سياسة الخصوصية هذه.

ميديكال اكسل ، شركة محدودة المسؤولية، تأسست وفقًا لقوانين وأنظمة جمهورية مصر العربية، وهي مالكة التطبيق أو المحال إليهم ("ميديكال اكسل "). تصف شروط سياسة الخصوصية التالية كيفية قيام ميديكال اكسل  بجمع وتسجيل وحجز وتخزين واستخدام وكشف ونقل ومعالجة البيانات المصنفة على أنها معلومات شخصية تجمعها ميديكال اكسل  من فرد مرتبط بالخدمات المتاحة من ميديكال اكسل  ("المستخدم") من خلال التطبيق الموجه  ("التطبيق"). من خلال زيارة التطبيق، يوافق المستخدم بموجب هذا على طريقة جمع واستخدام والافصاح عن ومعالجة معلوماته الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه. سيتم تخزين ومعالجة جميع البيانات التي تجمعها ميديكال اكسل  والعمليات بناءً على الإجراءات التي تنفذها ميديكال اكسل  من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

تلتزم ميديكال اكسل  بإدارة الأعمال وفقًا لهذه المبادئ من أجل ضمان حماية سرية المعلومات الشخصية والحفاظ عليها.

الموافقة على جمع واستخدام والافصاح عن المعلومات

يشكل استخدام المستخدم للموقع و/أو التسجيل لخدمات ميديكال اكسل  موافقته/موافقتها على شروط سياسة الخصوصية هذه. يُعتبر المستخدمون قد قبلوا سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل ودون تحفظ بمجرد وضع علامة على المربع "أوافق على شروط وأحكام التطبيق" عند إنشاء حسابات المستخدم الخاصة بهم. إذا لم يتم وضع علامة على هذا المربع، فسيكون من المستحيل إنشاء حساب مستخدم أو استخدام خدمات ميديكال اكسل ، والتي يقر بها المستخدمون.

تحتفظ ميديكال اكسل  بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وفي هذه الحالة تصبح التغييرات فعالة بمجرد نشرها على التطبيق. يشكل الاستخدام المستمر للموقع "قبولًا ضمنيًا للمستخدمين لآخر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية.

ستقوم ميديكال اكسل  بإخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية في سياسة الخصوصية هذه والتي ستؤثر على المعلومات التي تم جمعها منه/منها في المستقبل. ومع ذلك، في ظروف معينة، لن تخطر ميديكال اكسل  المستخدم، مثل ما يتعلق بالتحقيق في انتهاك اتفاق أو مخالفة القوانين أو حالة الطوارئ التي تتعرض فيها حياة الفرد أو صحته أو أمنه للخطر، أو تحصيل دين أو امتثالًا لطلب إنفاذ القانون أو أمر من المحكمة.

(أ) يجوز للمستخدم سحب موافقته/موافقتها على الجمع والاستخدام والكشف في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ميديكال اكسل . إذا سحب المستخدم موافقته/موافقتها على التحصيل، يجوز لميديكال اكسل  تعليق تقديمها للخدمات للمستخدم.

إذا قدم المستخدم معلومات شخصية تخص أي من الغير إلى ميديكال اكسل ، فإن هذا الأخير سيفترض أن المستخدم قد حصل على الموافقة المطلوبة من الطرف الثالث المعني لتقاسم ونقل معلوماته الشخصية إلى ميديكال اكسل .

عندما ينشئ المستخدم حساب ميديكال اكسل ، أو يزود ميديكال اكسل  بمعلوماته الشخصية من خلال المنصة، قد تشمل المعلومات الشخصية التي تجمعها ميديكال اكسل  ما يلي:

الاسم بالكامل
رقم وبيانات التعريف الخاصة به
اسم الشركة (ان وجد)
عنوان المنزل أو العمل
عنوان البريد الالكتروني
تفاصيل بطاقة الائتمان
رقم التليفون (المحمول و/أو الخط الأرضي)
معلومات حول موقع URL الخاص بالمستخدم (إن وجدت)

الغرض من جمع المعلومات الشخصية

تجمع ميديكال اكسل  وتحتفظ بالحق في استخدام المعلومات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:

للامتثال لأي قانون أو لائحة أو اجراء قانوني أو طلب حكومي ساري المفعول من أجل الامتثال للوائح المذكورة أعلاه، ستقوم ميديكال اكسل  بجمع البيانات الشخصية من المستخدم والتي تشمل:

الاسم بالكامل (على النحو المثبت في وثيقة هوية المستخدم)
العنوان (على النحو المثبت في وثيقة هوية المستخدم)
مكان وتاريخ الميلاد
الجنسية
الوظيفة
توقيع المستخدم (عند الحاجة)
النوع
مصدر التمويل
الغرض من طلب الشراء
لفهم احتياجات المستخدم فيما يتعلق بخدمات ميديكال اكسل ؛
لتحسين موقع ميديكال اكسل  وخدمات ميديكال اكسل  للمستخدم؛
تلبية طلبات المستخدم للحصول على الخدمات و/أو المعلومات؛
الاتصال بالمستخدم وزوار التطبيق، عند الضرورة، وإبلاغ المستخدم بالترقيات، وكذلك بالخدمات الأخرى المتاحة من ميديكال اكسل  والشركات التابعة لها والغير بناءً على موافقة المستخدم؛
لتمكين المستخدم من الوصول إلى مناطق الدخول المحددة في موقع ميديكال اكسل ؛
لإضفاء الطابع الشخصي على بعض خدمات ميديكال اكسل  للمستخدم؛
للرد على مطالبه المشروعة، أو معالجة الاعتقاد المعقول لميديكال اكسل ، بأن المستخدم ينتهك حقوق أي من الغير أو أي من الاتفاقيات أو السياسات التي تحكم استخدام المستخدم للموقع أو أي خدمة من خدمات ميديكال اكسل ؛
حماية خدمات أو منتجات أو حقوق ميديكال اكسل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أمن أو سلامة موقع ميديكال اكسل ؛
تحديد وحل المشاكل التقنية المتعلقة بموقع ميديكال اكسل  و/أو خدماتها؛
تستخدم ميديكال اكسل  أيضًا المعلومات الشخصية للمستخدم لتحليل أعمالها وأغراضها التشغيلية والتسويقية وغيرها من الأغراض الترويجية.
يجوز لميديكال اكسل  توظيف الشركات التابعة أو أي من الغير لتقديم بعض المنتجات و/أو الخدمات نيابة عن ميديكال اكسل ، ثم ستوفر ميديكال اكسل  لتلك الشركات فقط المعلومات الشخصية التي تحتاجها للأغراض المحددة، وستحد ميديكال اكسل  من حقوقها في الاستخدام والمزيد من الكشف عن معلوماتها الشخصية حسب الاقتضاء في سياق عملها لصالح ميديكال اكسل .

الحد من جمع المعلومات الشخصية

تقتصر ميديكال اكسل  على جمع المعلومات الشخصية فقط على حقيقة أن المعلومات ضرورية للأغراض المحددة. لا توجه ميديكال اكسل  موقعها إلى، ولا تجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (18 عامًا).

جمع البيانات الحاسوبية

عندما يزور المستخدم موقع ميديكال اكسل ، ستقوم خوادم ميديكال اكسل  تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها/متصفحها كلما زار المستخدم موقعًا. ويمكن أن تشمل هذه البيانات ما يلي:
عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم

الكشف عن المعلومات وتجهيزها والاحتفاظ بها .

لن تكشف ميديكال اكسل  عن أي من المعلومات الشخصية للمستخدم لأي شخص آخر، باستثناء:
لموظفي ميديكال اكسل  والمتعاقدين المستقلين والشركات التابعة والشركات الشقيقة والاستشاريين وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات والموردين والوكلاء، الذين يتصرفون نيابة عن ميديكال اكسل  لأي من الأغراض المحددة.
إذا كان لدى ميديكال اكسل  سبب للاعتقاد بأن الكشف ضروري لتحديد أو الاتصال أو رفع دعوى قضائية ضد شخص قد يتسبب في ضرر أو تدخل (إما عن قصد أو عن غير قصد) في حقوق ميديكال اكسل  أو ممتلكاتها، أو مستخدمي موقع ميديكال اكسل  الآخرين أو منتجاتها أو خدماتها، أو أي شخص آخر يمكن أن يتضرر من مثل هذه الأنشطة.
الاستجابة للإجراءات القضائية وتقديم المعلومات إلى جهات إنفاذ القانون أو فيما يتصل بالتحقيق في المسائل المتصلة بالسلامة العامة، حسبما يسمح به القانون، أو غير ذلك مما يقتضيه القانون.
فور أن يصبح حساب المستخدم غير نشط (أي إذا طلب المستخدم إزالته من قاعدة بيانات ميديكال اكسل )، ستحتفظ ميديكال اكسل  بالمعلومات الشخصية للمستخدم في أرشيفاتها لفترة معقولة. سيتم استخدام معلومات المستخدم فقط حسب الضرورة لسبب ضريبي أو لإثبات امتثال ميديكال اكسل  لأي قانون معمول به.

دقة المعلومات الشخصية

ستستخدم ميديكال اكسل  جهودًا معقولة طبقاً للعرف التجاري للحفاظ على دقة المعلومات الشخصية للمستخدم للأغراض المحددة. المستخدمون مسؤولون عن إبلاغ ميديكال اكسل  بالتغييرات في معلوماتهم الشخصية من وقت لآخر.
من أجل منع أي محاولة للاحتيال، يجوز لميديكال اكسل  إجراء قياس للتحقق بمساعدة أي من الغير يكون مصدر ثقة للتحقق من أي معلومات شخصية يقدمها المستخدم.
يبلَّغ المستخدم بأنه من أجل تنفيذ قياسات التحقق المذكورة أعلاه، يجوز لميديكال اكسل  أن تطلب إلى المستخدم تقديم نسخ من الوثائق المتعلقة بمعلوماته الشخصية؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بطاقة هوية المستخدم/جواز السفر، والدفاتر المصرفية، وما إلى ذلك.
لن يتم الكشف عن البيانات المتعلقة بالحسابات المصرفية والمعلومات المالية الأخرى لأي شخص من خلال هذا التطبيق، ما لم يُطلب من ميديكال اكسل  الكشف عنها للغير أو أي جهة مصرح لها أو محكمة بعد إخطار المستخدم.

الضمانات الأمنية

تكفل ميديكال اكسل  تخزين جميع المعلومات التي يتم جمعها بأمان. وتحمي ميديكال اكسل  معلومات المستخدم الشخصية من خلال:
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
تطوير المنتجات التكنولوجية لمنع الوصول غير المصرح به إلى الحاسوب
تدمير المعلومات الشخصية للمستخدم بشكل آمن عندما لا تكون هناك حاجة إليها لأي غرض قانوني أو تجاري
إذا كان المستخدم يعتقد أن خصوصيته/خصوصيتها قد انتهكت أو تعرضت للخطر، فيجب عليه/عليها الاتصال بميديكال اكسل  على الفور.
كلمة مرور المستخدم هي مفتاح حسابه/حسابه. يجب على المستخدم استخدام أرقام وحروف، وحروف خاصة فريدة، ويجب ألا يشارك كلمة المرور الخاصة به/بها لأي شخص. إذا تقاسم المستخدم كلمة السر مع الغير، يكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الإجراءات المتخذة باسم حسابه وعواقبه.
إذا فقد المستخدم السيطرة على كلمة السر الخاصة به، فقد يفقد المستخدم سيطرة كبيرة على معلوماته الشخصية والمعلومات الأخرى المقدمة إلى ميديكال اكسل . ويمكن أن يخضع المستخدم أيضا لإجراءات ملزمة قانونا تتخذ باسمه. لذلك، إذا تم اختراق كلمة مرور المستخدم لأي سبب من الأسباب أو إذا كان لدى المستخدم أسباب للاعتقاد بأن كلمة السر الخاصة به قد تم اختراقها، فيجب على المستخدم الاتصال على الفور بميديكال اكسل  وتغيير كلمة السر الخاصة به. يتم تذكير المستخدمين بتسجيل الخروج من حساباتهم وإغلاق المتصفح عند الانتهاء باستخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

الوصول إلى المعلومات الشخصية.

ستمنح ميديكال اكسل  المستخدم فرصة معقولة لمراجعة المعلومات الشخصية في ملفه، إذا قدم المستخدم طلبًا عبر البريد الإلكتروني باستخدام جهات اتصال ميديكال اكسل .
يحق لميديكال اكسل  طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة لتعديلها حسب الاقتضاء. ستقوم ميديكال اكسل  بتصحيح هذه المعلومات الشخصية على الفور.

إمكانية ظهور أي روابط على التطبيق يملكها الغير

يمكن أن توفر صفحات هذا التطبيق وصلات إلى التطبيق الشبكي المملوك لأي من الغير. ولن تكون الشبكة مسؤولة عن الأنشطة التشغيلية و/أو التجارية لتلك المواقع الشبكية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الواردة في مواقعها الشبكية. توصي ميديكال اكسل  المستخدم بشدة بقراءة وفهم سياسة الخصوصية الخاصة بهم بحذر قبل أن يشارك المستخدم معلوماته الشخصية/معلوماته على مواقع الويب المملوكة لأي من الغير.
يقر المستخدم بأن ميديكال اكسل  ليس لديها سيطرة على هذه المواقع والمصادر الخارجية. وبالتالي، لا يمكن تحميل ميديكال اكسل  المسؤولية عن توافر هذه المواقع والمصادر الخارجية، كما أنها تقلل من المسؤولية عن المحتوى والإعلان والمنتجات والخدمات وأي عنصر آخر متاح عليها. وبالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تحميل ميديكال اكسل  المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة، مثبتة أو مزعومة، ناتجة عن الوصول إلى المحتوى أو السلع أو الخدمات المتاحة في هذه المواقع أو المصادر الخارجية أو مرتبطة بذلك.

التعويض

يوافق المستخدمون على الدفاع عن ميديكال اكسل  وموظفيها وفروعها وخلفائها والمنتدبين والمديرين والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات والموردين والموظفين، من جميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحامين) الناشئة عن: '1' استخدام المستعملين للموقع و/أو الخدمات والوصول إليهما؛ '2' انتهاك المستخدم لأي من أحكام التطبيق وشروطه؛ '3' انتهاك المستخدم لأي حق من حقوق الغير، بما في ذلك دون تقييد أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو الأسرار التجارية أو الممتلكات الأخرى أو الحق في الخصوصية؛ أو '4' أي ادعاء بأن محتوى المستخدم يسبب ضررا للغير. سيستمر التزام الدفاع والتعويض هذا في إنهاء أو تعديل أو انتهاء صلاحية سياسة الخصوصية هذه واستخدام المستخدم للخدمة والتطبيق.

المسئولية

في حالة المطالبة، لا يجوز للمستخدمين تحت أي ظرف من الظروف تحميل ميديكال اكسل  مسؤولية، ما لم يكن ذلك بسبب الإهمال الجسيم من ميديكال اكسل . بالإضافة إلى الحالات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ومسؤولية ميديكال اكسل  مستبعدة في الحالات التالية:
الاستخدام غير المشروع للموقع و/أو الخدمة من قبل المستخدم،
التشغيل غير المعتاد للموقع و/أو الخدمة،
اقتحام طرف ثالث للموقع و/أو الخدمات عن طريق الاحتيال،

اتصل بنا

يمكن للمستخدم زيارة صفحات موقع ميديكال اكسل  للحصول على أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه وخدمات ميديكال اكسل .

القانون المطبق والمحكمة المختصة .

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري دون غيره، وتختص المحاكم المصرية وحدها بتسوية أي نزاع ينشأ بين ميديكال اكسل  وأي طرف من الأطراف.